أعلنت شركة مصر للطيران، الناقل الوطني المصري، تعليق جميع رحلاتها الجوية من وإلى مطاري أسوان وأبو سمبل، وذلك نظرًا لسوء الأحوال الجوية التي تشهدها تلك المطارات وانخفاض مستوى الرؤية مما يؤثر على حركة الملاحة الجوية. وقد جاء قرار تعليق الرحلات حرصًا من الشركة على تطبيق أعلى معايير السلامة الجوية وضمان أمن وسلامة الركاب، حيث تظل السلامة دائمًا على رأس أولويات مصر للطيران في جميع عملياتها التشغيلية. وأوضحت مصر للطيران أن هذا الإجراء يأتي بسبب الظروف القهرية الطارئة خارجة عن إرادة الشركة، معلنة أن مركز العمليات المتكامل (IOCC) يتابع عن كثب تطورات الموقف التشغيلي، بالتنسيق المستمر مع محطتي أسوان وأبو سمبل وجميع الجهات المعنية، وذلك حتى يحسن الوضع الجوي ويُعاد تشغيل الرحلات في أقرب وقت ممكن. وفي سياق آخر، وفي إطار احتفالات مصر للطيران برأس السنة الميلادية الجديدة، قامت الشركة بتنظيم فعاليات خاصة بالمسافرين في مطار القاهرة، حيث استمتع العملاء والطاقم بالاحتفالية التي تضمنت العديد من المفاجآت والهدايا التذكارية. كما ناشدت الشركة عملاءها بضرورة متابعة معلومات رحلاتهم عبر القنوات الرسمية، بما في ذلك مكاتب البيع ومركز خدمة العملاء والموقع الإلكتروني للشركة، وذلك لضمان الحصول على أحدث المستجدات وتحديثات الرحلات بشكل فوري. ويمكن لعملاء مصر للطيران التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر رقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر أو الرقم الأرضي 090070000، أو من خلال الأرقام الدولية 97142306666+ و966122297777+، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الموقع الإلكتروني للشركة أو أي مكتب بيع معتمد لمصر للطيران أو وكيل سياحي.