أصدر فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية بيانا توضيحيا بشأن الفيديو المتداول حول عيادة بنها للتأمين الصحي، موضحا أنه في ضوء ما تم تداوله مؤخرًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن التكدس داخل عيادة بنها التابعة للتأمين الصحي، نود أن نوضح للرأي العام أن عدد المرضى المترددين على العيادة في ذلك اليوم تجاوز ألفي مريض، مع تسجيل نحو 1700 حالة من خلال قسم الأرشيف فقط، مما يعكس الضغط الكبير الذي شهدته العيادة.


وأضاف فرع التأمين الصحي بالقليوبية أنه بالرغم من الجهود التي بذلها فريق الأمن والإدارة المالية والموظفون الإداريون لتنظيم دخول المرضى، إلا أن ما حدث يمثل إخلالًا بخطة تنظيم المترددين المعمول بها، والتي تهدف إلى ضمان انسياب الخدمة وتوفير بيئة صحية وآمنة للمرضى. وبناءً على ذلك، تم اتخاذ الإجراءات الإدارية اللازمة تجاه كل من مدير العيادة ونائبه المسؤول عن الدور محل الواقعة، والمدير المالي والإداري، ومشرف الأمن، ومشرفة التمريض، وذلك بسبب عدم التزامهم بآليات التنظيم والمتابعة المستمرة، مما أدى إلى حدوث التكدس المشار إليه.


ونؤكد للجميع أن الهيئة العامة للتأمين الصحي تحرص كل الحرص على صحة وسلامة المرضى، وتعمل باستمرار على تقييم الأداء وتحسينه لضمان تقديم خدمة طبية تليق بالمواطن المصري الكريم.