صرحت صحيفة "فاينانشال تايمز" اليوم، استناداً إلى مصادر موثوقة، بأن وحدة الحوسبة السحابية لشركة "أمازون"، المعروفة باسم "أمازون ويب سيرفيسز"، واجهت عطلين منفصلين خلال شهر ديسمبر. وقد وقع الحدث الأول في منتصف الشهر، حيث أدى خطأ بشري من جانب أحد المستخدمين إلى انقطاع الخدمة لمدة 13 ساعة. وكان هذا الانقطاع ناتجًا عن استخدام أداة برمجة ذكاء اصطناعي تسمى "كيرو" (Kiro AI)، والتي تم السماح لها بإجراء تغييرات على النظام. ووفقاً لتقرير "فاينانشال تايمز"، اتخذت الأداة الوكيل، التي تتميز بالقدرة على العمل بشكل مستقل، إجراءً تلقائيًا حيث قمت بـ "حذف البيئة وإعادة إنشائها".


وأشارت التقريرات إلى أن هذا الانقطاع كان موجهاً بشكل خاص لخدمة واحدة داخل منطقة البر الرئيسي للصين، ولم يؤثر على خدمات الحوسبة أو التخزين أو قواعد البيانات أو تقنيات الذكاء الاصطناعي الأخرى التي تقدمها "أمازون ويب سيرفيسز". ومع ذلك، فقد كان لهذا الانقطاع تأثير ملحوظ، حيث تأثرت بعض التطبيقات الشهيرة مثل "ريديت" و"روبلوكس" و"سناب شات" بسبب هذا التعطل.


ومن الجدير بالذكر أن هذا الحادث يسلط الضوء على المخاطر المحتملة المرتبطة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة الخدمات الحساسة. وعلى الرغم من أن "أمازون" قد عزت الحادث إلى خطأ بشري وإعدادات غير صحيحة، إلا أنه يثير أسئلة حول موثوقية أنظمة الذكاء الاصطناعي وقدرتها على التعامل مع المهام المعقدة دون تدخل بشري.