استقبلت المملكة العربية السعودية 19.5 مليون حاج ومعتمر من الخارج خلال عام 2025، حيث حققت نسبة رضا ملحوظة تجاوزت 90% عن الخدمات المقدمة، مما يُظهر التطور الملحوظ في خدمة ضيوف الرحمن وتحقيق رؤية 2030 الطموحة.

وأفاد برنامج "خدمة ضيوف الرحمن" أن موسمي الحج والعمرة شهدا نسبة رضا بلغت 91% بين الحجاج و94% بين المعتمرين، مما يُظهر جودة التخطيط والتشغيل وتكامل الجهود. ويعكس هذا النجاح جهود أكثر من 60 جهة عملت بتناغم لتقديم خدمات متكاملة لضيوف الرحمن، نقلاً عن وكالة الأنباء السعودية "واس".

كما شهد الموسم مشاركة مجتمعية واسعة، حيث ساهم ما يزيد عن 184 ألف متطوع ومتطوعة في تقديم الإرشاد والتنظيم والخدمات الإنسانية، مما يدل على روح العطاء والشراكة الوطنية التي تتجسد في خدمة ضيوف الرحمن.

وحرص البرنامج على إثراء التجربة الدينية والثقافية للحاج والمعتمر عبر تطوير 18 موقعاً تاريخياً مرتبطاً بالسيرة النبوية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مما يعمّق الأثر الإيماني ويضيف بُعداً معرفياً وثقافياً لرحلة الحاج.

وأكد "برنامج خدمة ضيوف الرحمن" أن هذه المنجزات هي نتاج تكامل أدوار الجهات الحكومية والقطاع الخاص وغير الربحي، ضمن منظومة مؤسسية فعّالة ترتكز على وضوح المستهدفات وقياس الأداء والأثر وتحسين جودة الخدمات بشكل مستمر.