صرح عدد من ركاب قطار 2008 مكيف الإسكندرية - أسوان، بأنهم استغثوا بتأخر موعد مغادرة القطار خلال الساعات الأخيرة، بسبب عطل فني مفاجئ بأحدى العربات عند بدء الرحلة. وقد أرجع الركاب هذا التأخير إلى عدم خضوع العربة لفحص فني مسبق، مما أدى إلى تعطيل الرحلة وإلحاق الضرر براحة الركاب.


ووفقا لشكاوى واستغاثات الركاب، كان من المقرر أن يحرك القطار من محطة الإسكندرية في تمام الساعة الثامنة مساءً، ولكن تأخر لمدة ساعة كاملة بسبب عطل إحدى العربات. وقد أدى هذا التأخير إلى استبدال العربة المتعطلة بعربة روسية درجة ثانية بدلاً من المكيفة، على الرغم من أهمية الحفاظ على نوع وفئة العربة نفسها لضمان راحة الركاب وانسجام الرحلة.


علاوة على ذلك، أكد أحد الركاب في منشور له عبر فيسبوك، بأن الاستبدال غير المتزامن للعربة أدى إلى زيادة زمن التأخير ليصل إلى ساعتين كاملتين، مما أثر سلبا على خط سير الرحلة وتأخر القطارات اللاحقة.


هذا وقد كانت هذه الواقعة ليست الأولى من نوعها، حيث تعرض قطار 943 المتجه إلى محطة الأقصر لتأخير قدره 8 ساعات عن موعده الأصلي.


ومن جانبه، أوضح مصدر مسؤول بهيئة السكة الحديد بأن سبب اكتشاف العطل المفاجئ كان قبل تحرك القطار مباشرةً، مما استدعى تغيير العربة فوراً لضمان سلامة الركاب. كما أكد المصدر على تشكيل لجنة عليا لفحص ملابسات الحادث واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرار مثل هذه الواقعة.


وفي سياق متصل، أشارت هيئة السكة الحديد إلى أنها تقوم بتعويض الركاب المتضررين عن فرق سعر التذكرة في حالة تغيير العربة، وذلك حرصاً على حقوق الركاب وراحتهم.