تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا اليوم السبت من القطاعات المعنية بالوزارة حول انتظام العمل في مواقف السيارات ومحطات الوقود بمختلف المحافظات بعد تحريك أسعار المنتجات البترولية صباح يوم الجمعة.


وأفادت الوزيرة أن السادة المحافظين ونوابهم والقيادات التنفيذية قاموا بجولات ميدانية مكثفة لمتابعة الوضع على أرض الواقع، والتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الجديدة للأجرة، وانتظام العمل في مواقف السيارات ومحطات الوقود. كما أكدت ضرورة استمرار المتابعة للالتزام بالتعريفة الجديدة وتعريف المواطنين بها عبر مختلف الوسائل المتاحة، مثل اللوحات الإرشادية والملصقات في مواقف السيارات وصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بكل محافظة.


وشددت منال عوض على التعامل الفوري مع أي شكاوى أو مخالفات من المواطنين، وكذا استقبال أي استفسارات عبر الخط الساخن ومنظومة الشكاوى بالوزارة ومبادرة "صوتك مسموع". وأوضحت أهمية الشعور بالتفاعل الإيجابي من قيادات الإدارة المحلية مع أي مخالفة والسعي لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.


وفي سياق ذلك، أشارت الوزيرة إلى أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت حوالي 126 شكوى واستفسارًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي خلال يوم أمس وحتي ظهر اليوم السبت، وكانت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والشرقية والمنوفية والقليوبية وبني سويف وسوهاج الأكثر ترددًا على المبادرة. وعلى الفور تم التواصل مع المحافظات لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة هذه الشكاوى.


كما وجهت غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالوزارة، ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، بالمتابعة المستمرة على مدار الساعة، والتأكد من استقبال شكاوي المواطنين عبر مختلف القنوات المتاحة، بما في ذلك رقم الواتساب الخاص بالمبادرة (01200353111) وصفحات التواصل الاجتماعي ورقم الخط الساخن والبريد الإلكتروني للوزارة.